わたしたちは“まちのでんきやさん”ならではのサービスを目指します。

01.お客様の立場にたってご提案いたします。
ひとりひとりの生活スタイルが違うように、お客様のニーズも様々。わたしたちはお客様のご希望を十分に伺い、決して押し付けではなく、きっとご満足いただける、より良いご提案を心がけています。
7つのお約束-1
02.お買い上げの商品はエリア内無料配達いたします。
当店でご購入いただいた商品は、配達可能エリア内でしたら無料で、私たちが直接お客様にお届けし、設置、動作確認までを一貫して行います。運送会社さん任せにはせず、お客様の喜ぶ顔を見るまでがわたしたちのサービスです。
7つのお約束-2
03.年2回のお得意様向け展示会にご招待いたします。
エルプラザ トウデンでは毎年、夏と冬にお得意様向けの展示会を開催しています。話題の商品や便利な新製品のご紹介だけでなく、展示会だけのお買い得商品を取り揃えたお得な展示会です。毎回、会場では日頃の感謝を込めたプレゼントもご用意しています。
7つのお約束-3
04.常に最新知識を習得してまいります。
「よく聞くあの機能ってなに?」「こんなのってない?」わたしたちの暮らしが変わっていくように、家電も日々進化しています。お客様にピッタリの商品をご提案したいから、わたしたちは普段から最新の商品知識を身につけて、お客様の「?」を解決します。
7つのお約束-4
05.ご相談やカタログ請求だけでも大歓迎です。
せっかくのお買い物だから、じっくり吟味して、納得してから購入したい!と思いますよね。ぜひそんな時にもエルプラザ トウデンにご相談ください。他社製品の事まで踏まえた豊富な専門知識で、喜んでお客様の相談にお答えいたします。
7つのお約束-5
06.明瞭会計・見積もりいたします。
あれこれとサービスがあっても、やっぱり気になるのは、お値段の事。納得して選んでいただきたいから、わたしたちは曖昧な料金提示はいたしません。お見積もりだけでも結構です。お気軽にご相談ください。
7つのお約束-6
07.当店お買い上げ品の修理は特別価格にいたします。
長く使う家電で心配なのは故障した時の事ですよね。東芝ストアーのエルプラザ トウデンはお得意様向けの特別料金で万全なアフターサービスをご用意しています。
7つのお約束-7